Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost pristine-lands s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěřujete. Tento dokument popisuje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

pristine-lands s.r.o.
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa. Tyto údaje potřebujeme pro zpracování a doručení vašich objednávek.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa pro komunikaci ohledně objednávek a zasílání informací, o které jste projevili zájem.

Údaje o transakcích

Historie objednávek, platební informace (nezpracováváme přímo – využíváme zabezpečené platební brány), preference doručení.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, nastavení jazyka, informace o zařízení. Tyto údaje sbíráme automaticky při návštěvě webu.

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Ochrana práv a oprávněných zájmů společnosti

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – zpracování objednávek, doručení zboží
• Právní povinnost – vedení účetnictví, daňové doklady
• Oprávněný zájem – zlepšování služeb, prevence podvodů
• Souhlas – marketingová komunikace, analytické cookies

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné promlčecí lhůty
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci za účelem doručení zásilek
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Státními orgány, pokud nám to ukládá zákon

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze pro stanovené účely.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS), pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy a přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii údajů, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – udělený souhlas můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

11. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2